Rujukan Laman

Dasar Privasi 4d now untuk Malaysia

Di halaman ini, kami terangkan bagaimana data akaun, kuki dan rekod transaksi anda digunakan, disimpan dan dilindungi di wilayah yang disokong.

Data AkaunKukiKemas KiniMalaysia
4d now Dasar Privasi 4d now untuk Malaysia
SALURAN BANTUAN

Saluran Untuk Soalan Data Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data yang kami simpan atau sebab sesuatu maklumat diperlukan, saluran ini memudahkan semakan terus. Kami biasanya minta nombor akaun, e-mel berdaftar dan penerangan ringkas supaya pasukan boleh padankan rekod dengan tepat sebelum memberi jawapan atau memulakan perubahan. Untuk permintaan pembetulan, pemadaman atau salinan data, kami mungkin minta pengesahan identiti tambahan mengikut bidang kuasa yang disokong.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan sembang dalam akaun anda untuk soalan privasi yang ringkas. Sertakan alamat e-mel berdaftar, masa log masuk terakhir dan ringkasan permintaan supaya kami boleh cari rekod anda dengan cepat.

E-mel Sokongan

Jika anda mahu salinan data, pembetulan atau bantahan terhadap penggunaan tertentu, tulis kepada kami melalui e-mel sokongan. Kami akan minta pengesahan identiti ringkas sebelum sebarang perubahan dibuat.

Borang Permintaan

Borang ini sesuai untuk permintaan lebih terperinci tentang penyimpanan, pemadaman atau kemas kini maklumat. Nyatakan negara anda, jenis akaun dan butiran yang terlibat supaya semakan berjalan lebih tepat.

KAWALAN DATA

Langkah Kami Lindungi Maklumat Anda

Kami urus privasi dengan set minimum data, kawalan akses dalaman dan semakan berkala pada rekod yang disimpan.

Pengumpulan Minimum

Kami hanya minta data yang perlu untuk membuka akaun, mengesahkan identiti dan memproses permintaan anda.

Kuki Pilihan

Kuki sesi membantu anda kekal log masuk, manakala kuki pilihan menyimpan bahasa, paparan dan tetapan lain.

Keselamatan Log Masuk

Kami melindungi akses melalui kata laluan, semakan peranti dan langkah pengesahan tambahan apabila diperlukan.

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan hanya selama perlu untuk operasi, penyelesaian pertikaian, audit dan kewajipan undang-undang.

Permintaan Perubahan

Jika butiran anda berubah, anda boleh minta pembetulan atau kemas kini melalui saluran sokongan.

Hubungan Privasi

Untuk soalan lanjut, hantar mesej dengan subjek privasi dan sertakan nombor akaun, jika ada.

Soalan Lazim Tentang Privasi Akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap muncul tentang data, kuki, pembetulan dan tempoh simpanan. Setiap jawapan merujuk pada cara kami mengurus maklumat anda di wilayah yang disokong, termasuk langkah pengesahan apabila anda minta salinan atau perubahan. Jika isu anda lebih khusus, gunakan saluran sokongan di atas supaya kami semak kes anda terus.

Kami simpan maklumat yang anda beri semasa daftar, butiran log masuk, rekod transaksi yang berkaitan dan catatan sokongan. Jika sesuatu medan tidak perlu untuk tujuan operasi atau pematuhan, kami tidak jadikannya wajib.

Kuki membantu halaman kekal log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan mengingati tetapan paparan. Kami juga boleh guna log pelayar untuk mengesan ralat. Anda boleh padam kuki, tetapi tetapan tertentu mungkin perlu diisi semula.

Ya, anda boleh minta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami biasanya akan minta pengesahan identiti ringkas terlebih dahulu, kemudian kami hantar maklumat yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data itu dikumpul. Rekod transaksi, audit dan pertikaian boleh disimpan lebih lama daripada maklumat sementara, tetapi kami padam atau nyahkenal pasti data apabila tempohnya tamat.

Jika anda nampak kesilapan, hubungi kami dengan butiran yang betul. Kami akan semak identiti, sahkan perubahan yang diminta dan kemas kini rekod yang sesuai supaya maklumat anda kekal tepat.

Gunakan sembang langsung, e-mel sokongan atau borang permintaan yang disenaraikan di bahagian atas. Sertakan nombor akaun, jika ada, supaya kami boleh padankan permintaan dengan rekod yang betul.

Hanya apabila perlu untuk pemprosesan teknikal, pengesahan atau penyimpanan rekod, dan hanya pada tahap yang minimum. Kami minta pihak berkenaan mengendalikan data mengikut arahan kami dan keperluan bidang kuasa yang disokong.