Rujukan Laman

Terma dan Privasi 4d now di Malaysia

Halaman ini menerangkan terma, privasi dan kuki yang mengawal akaun anda di 4d now.

Terma jelasPrivasiKukiAkses wilayah

Bidang Kuasa dan Simpanan Rekod

4d now Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini berkuat kuasa untuk penggunaan 4d now di Malaysia dan di wilayah yang disokong, jadi akses anda mungkin berubah ikut keperluan bidang kuasa tempatan. Jika sesuatu fungsi tidak dibenarkan di tempat anda, kami akan hadkan paparan atau prosesnya supaya selaras dengan undang-undang yang terpakai. Maklumat

1
yang anda hantar melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya digunakan untuk memproses bayaran, menyemak pemilikan akaun, mengesan aktiviti luar biasa dan menyimpan jejak audit yang diperlukan. Kami tidak menyimpan data lebih lama daripada yang perlu untuk tujuan operasi, pertikaian, keselamatan dan keperluan pematuhan;
2
selepas tempoh itu, rekod sama ada dipadam atau dinyahidentitikan. Jika anda mahu semakan lanjut tentang apa yang disimpan, hubungi kami melalui saluran yang disenaraikan di bawah dan sertakan butiran akaun supaya kami boleh cari rekod yang betul.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN HUBUNGAN

Saluran Hubungan Untuk Soalan Undang-Undang

Jika anda ada soalan tentang terma, privasi, kuki atau had akses wilayah, kami arahkan pertanyaan anda ke saluran yang paling sesuai dengan jenis isu. Untuk semakan yang melibatkan maklumat peribadi, kami mungkin minta pengesahan tambahan sebelum menjawab. Itu membantu kami elak pendedahan tidak sah dan memastikan perubahan dibuat pada akaun yang betul.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar e-mel kepada alamat yang dipaparkan dalam akaun anda untuk pertanyaan tentang terma, pembetulan data atau penjelasan akses wilayah. Sertakan nama akaun, masa kejadian dan apa yang anda mahu kami semak.

Borang Dalam Akaun

Gunakan borang ini jika anda mahu minta semakan rekod, pertukaran butiran atau penerangan tentang cara kuki digunakan. Kami biasanya membalas mengikut giliran dan akan minta butiran tambahan jika perlu.

Sembang Akaun

Jika sembang dipaparkan pada sesi anda, itu cara paling cepat untuk isu ringkas seperti penjelasan syarat, status permintaan atau arahan lanjut. Untuk perkara sensitif, kami akan teruskan melalui proses pengesahan.

DATA KUKI

Kuki, Data dan Keselamatan Akaun

Kami hanya mengumpul data yang perlu untuk membuka, mengesahkan dan menyokong akaun anda. Kuki digunakan untuk ingat sesi, bahasa dan pilihan paparan, manakala log keselamatan membantu kami mengesan…

Data Minimum

Kami hanya simpan maklumat yang diperlukan untuk pengendalian akaun, pengesahan dan pematuhan.

Kuki Sesi

Kuki menyimpan bahasa, sesi dan pilihan paparan anda supaya halaman kembali dalam keadaan yang sesuai apabila anda sambung semula.

Kunci Akaun

Kami menggalakkan kata laluan unik dan pengesahan tambahan bila tersedia, terutama jika anda menukar e-mel atau butiran pembayaran.

Simpan Rekod

Rekod transaksi dan pertanyaan disimpan hanya selama perlu untuk audit, penyelesaian pertikaian dan keperluan undang-undang.

Minta Perubahan

Jika anda mahu membetulkan nama, e-mel atau butiran lain, kami akan minta pengesahan sebelum membuat kemas kini.

Hubungi Bantuan

Untuk pertanyaan lanjut tentang data, akses atau tempoh simpanan, gunakan saluran yang disenaraikan dalam bahagian sokongan.

Soalan Tentang Terma dan Akses

Bahagian ini menghimpunkan jawapan ringkas tentang terma, privasi, akses wilayah dan cara kami mengurus data. Jika keadaan anda tidak tepat sama seperti yang disenaraikan, kami masih boleh semak secara manual melalui saluran sokongan. Kami cadangkan anda sertakan butiran akaun dan ringkasan isu supaya prosesnya bergerak lebih cepat, dan kami akan terangkan apa yang boleh dikemas kini, apa yang perlu disimpan, dan bila semakan lanjut diperlukan.

Kami guna data anda untuk proses akaun, pengesahan pembayaran, keselamatan dan sokongan. Jika anda hantar permintaan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, jejak transaksi hanya digunakan untuk semakan yang berkaitan dengan akaun anda.

Akses boleh berubah jika kandungan atau fungsi tidak dibenarkan di wilayah anda, atau jika pengesahan tambahan belum selesai. Kami ikut bidang kuasa yang terpakai dan hanya tunjukkan pilihan yang sah untuk lokasi anda.

Kami simpan rekod selagi perlu untuk operasi, audit, pertikaian dan keperluan undang-undang. Bila tempoh itu tamat, data akan dipadam atau dinyahidentitikan mengikut proses penyimpanan kami.

Hantar permintaan melalui e-mel, borang atau sembang akaun bersama butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin minta pengesahan tambahan sebelum mengemas kini nama, e-mel atau maklumat lain pada profil anda.

Kuki kami terutama menyimpan sesi, bahasa dan pilihan paparan, bukan untuk membina profil yang berlebihan. Sebahagian log teknikal membantu kami lihat sama ada halaman gagal dimuatkan atau sesi tamat terlalu awal.

Hubungi saluran sokongan yang disenaraikan pada halaman ini dan nyatakan isu anda dengan jelas. Jika perlu, kami akan rujuk semula rekod dalaman, jelaskan keputusan dan cadangkan langkah seterusnya yang dibenarkan.

Terma dan Privasi 4d now di Malaysia

Saluran Hubungan Untuk Soalan Undang-Undang

E-mel Privasi

Borang Dalam Akaun

Sembang Akaun

Kuki, Data dan Keselamatan Akaun

Data Minimum

Kuki Sesi

Kunci Akaun

Simpan Rekod

Minta Perubahan

Hubungi Bantuan

Soalan Tentang Terma dan Akses

01 Bagaimana anda guna data saya?

02 Bila akses saya boleh dihadkan?

03 Berapa lama rekod disimpan?

04 Bagaimana saya minta pembetulan maklumat?

05 Adakah kuki mengesan apa yang saya lakukan?

06 Siapa saya hubungi jika ada pertikaian dasar?

Halaman Berkaitan